雙11前夜的阿裡(lǐ)巴巴總部。 王逸飛 攝
中新網杭州11月11日(rì)電(王逸飛 郭其钰 張煜歡 黃(huáng)齡億 汪旭瑩)11日(rì)0時0分(fēn)26秒，天貓雙11流量洪峰出現，訂單創建峰值58.3萬筆/秒，創下紀錄，1日(rì)至11日(rì)0時30分(fēn)，實時成交額破3723億元；1日(rì)至11日(rì)14時26分(fēn)，京東累計(jì)下單金額突破2431億元，創新紀錄……
今年(nián)，受疫情影(yǐng)響，雙11的表現如(rú)何被很多人(rén)視作(zuò)中國(guó)經濟活力的“測溫儀”。從(cóng)當日(rì)情況看(kàn)，多個電商平台銷售額迅速超過去(qù)年(nián)同期。專家指出，這體(tǐ)現了中國(guó)内需的巨大(dà)潛力所在，對新發展格局下的中國(guó)經濟而言亦是積極信号。而觀察雙11，其所涉及的制造、營銷、物流等多個維度，也成爲折射中國(guó)經濟動力、活力、潛力的一面鏡子。
杭州遙望網絡科(kē)技有限公司一直播間内。 汪旭瑩 攝
商家業績迎更穩定“爆發”
經曆了淩晨結束的“鏖戰”，女(nǚ)裝品牌伊芙麗電商副總經理(lǐ)馮武在11日(rì)上午仍然很早的抵達公司。從(cóng)1日(rì)雙11開場至今，他(tā)已習慣了這種節奏。
馮武一直關注着天貓雙11的品牌銷售排行，接受采訪時，伊芙麗的行業排名居于天貓女(nǚ)裝品牌TOP5，領跑國(guó)内女(nǚ)裝品牌，有望在第四年(nián)次蟬聯這一殊榮。
“今年(nián)戰線拉長，我們在10月已經做好了準備，在1日(rì)和11日(rì)分(fēn)别聚焦輕奢人(rén)群和年(nián)輕人(rén)做重點營銷，不同于往年(nián)在1天集中發力，這次有了更穩定的‘爆發’。”
參加雙11以來(lái)，伊芙麗實現了銷售額的逐年(nián)提升。1日(rì)起至11日(rì)0時36分(fēn)49秒，伊芙麗集團累計(jì)營業額突破4億元。
“我們也曾因爲年(nián)初的疫情擔憂，但(dàn)是在四五月複蘇之後，線上線下的業績都(dōu)開始回振，尤其電商今年(nián)的業績增幅超50%，從(cóng)全年(nián)看(kàn)，應該是正向積極的趨勢。”馮武介紹，伊芙麗主攻國(guó)内市場，雖然疫情還(hái)會有不确定性，市場也并非前幾年(nián)隻要有衣服就(jiù)能賣的時代，但(dàn)社交需求下的國(guó)内服飾産業還(hái)有着很大(dà)增長空間，這也讓企業對未來(lái)前景更有信心。
伊芙麗倉庫打包發貨。 伊芙麗供圖 攝
與伊芙麗類似，杭州茵菲斯科(kē)技有限公司在今年(nián)雙11也實現了全線飄紅(hóng)。這家擁有inFace品牌，從(cóng)事(shì)自(zì)主設計(jì)研發家用美容儀産品的企業，在此前十日(rì)銷售額持續增長的基礎上，11日(rì)單日(rì)銷售額達到日(rì)常單日(rì)銷售額的22倍以上。
杭州茵菲斯科(kē)技有限公司備戰雙11。 徐姝供圖 攝
杭州茵菲斯科(kē)技有限公司CEO肖音表示，在美容儀器行業中，随着“95後”爲代表的用戶成長爲主力消費者，“外國(guó)的月亮更圓”的現象明顯下降，這些用戶更注重體(tǐ)驗，更擅長研究和做攻略。“基于此，既擁有研發實力，又能實現供應鏈成本控制的國(guó)貨品牌就(jiù)擁有了非常值得(de)期待的市場增量空間，做出高品質卻不再昂貴的精品家用美容儀，我們對此非常有信心。”
爲迎雙11，杭州某小區快(kuài)遞站(zhàn)搭起臨時帳篷。 劉勁妍 攝
“利器”輔助新消費增長
透視今年(nián)的雙11，各平台短(duǎn)時間内同比實現突破背後，各環節中諸多“利器”的作(zuò)用發揮得(de)以加強，對于刺激需求、拉動增長貢獻頗多。
在生(shēng)産環節，電商平台大(dà)數據的實時反饋便是代表。以服裝爲例，平台可(kě)将數據反映的流行趨勢第一時間反饋企業，企業快(kuài)速反應，滿足客戶需求的同時有效降低庫存積壓風(fēng)險。
營銷環節，直播帶貨地位的進一步鞏固在今年(nián)也尤爲明顯。數據顯示，11日(rì)京東平台僅6秒便實現直播帶貨破億元。淘寶直播從(cóng)1日(rì)到11日(rì)12時，已誕生(shēng)28個成交超1億元的直播間……
杭州遙望網絡科(kē)技有限公司是目前直播電商概念中唯一一家A股上市公司，擁有帶貨主播近30位。該公司市場公關部總監王凱介紹，雙11期間部分(fēn)頭部主播平均每天都(dōu)要連續工(gōng)作(zuò)超10個小時，選品、備貨、客服等部門(mén)也是“連軸轉”。
忙碌的狀态也體(tǐ)現着直播帶貨在今年(nián)的火(huǒ)熱(rè)。“雖然遙望是首度參與雙11，我們一些小主播已經每天可(kě)以賣到千萬，有行業頭部主播一天帶貨3.68億元，銷售最好的産品3分(fēn)鍾售出5萬單。”王凱說(shuō)。
物流環節也有諸多新改變。如(rú)鐵路(lù)方面，鐵路(lù)部門(mén)今年(nián)的雙11電商黃(huáng)金周運輸服務較往年(nián)的10天延長爲20天。長三角鐵路(lù)每天可(kě)用于電商運輸的高鐵動車組列車達245列，投放(fàng)普速旅客列車行李車102列、特快(kuài)電商專列3列，方向覆蓋國(guó)内大(dà)部分(fēn)地區。1日(rì)至10日(rì)，中鐵快(kuài)運公司上海分(fēn)公司已承運長三角地區電商快(kuài)遞貨品10781噸。
“根據國(guó)家郵政局的預測，今年(nián)雙11的旺季峰值将在11日(rì)至16日(rì)出現，日(rì)均快(kuài)遞業務量達4.9億件(jiàn)，約是日(rì)常業務量的2倍，照(zhào)此計(jì)算，此期間中通的日(rì)均業務量每天将超1億件(jiàn)。”中通快(kuài)遞相(xiàng)關負責人(rén)介紹，今年(nián)企業新購(gòu)置3600輛(liàng)高運力牽引車，各地轉運中心累計(jì)新增自(zì)動化分(fēn)揀設備35套，其中有32個轉運中心新增了庫房(fáng)，并在6地增設轉運中心，進一步提升全網産能。
中通快(kuài)遞轉運中心。 中通供圖 攝
其指出，受疫情影(yǐng)響，消費正在加速向線上轉移，中通快(kuài)遞預計(jì)線上實物零售的占比會超過30%。“快(kuài)遞作(zuò)爲線上零售最重要的基礎設施，還(hái)有巨大(dà)的增長空間。”
雙11電商貨物在杭州東站(zhàn)“乘”上高鐵。 黃(huáng)齡億 攝
創新爲經濟注入更多“确定性”
對于此次雙11，專家認爲，以其爲代表的新經濟新消費，有助于爲中國(guó)經濟注入更多“确定性”。
北京市政協經濟委員(yuán)會副主任、龍信數據研究院院長屈慶超指出，在全球經濟增長放(fàng)緩和新冠疫情交織疊加的大(dà)環境下，雙11這場全球最大(dà)的消費節，不僅是一場“購(gòu)物狂歡”，更是加快(kuài)構建以國(guó)内大(dà)循環爲主體(tǐ)、國(guó)内國(guó)際雙循環相(xiàng)互促進的新發展格局背景下，觀察中國(guó)經濟活力與内需動力的一扇窗(chuāng)口。
“這一窗(chuāng)口還(hái)可(kě)以讓外界看(kàn)到中國(guó)經濟的韌性之強。以雙11爲代表的新消費，正是通過創新動力對供需動力達成的數字化變革，它将成爲中國(guó)經濟雙循環尤其是内循環不可(kě)或缺的組成部分(fēn)，爲中國(guó)經濟疫後修複和高質量發展提供關鍵性動力，爲中國(guó)經濟注入更多‘确定性’。”屈慶超說(shuō)。
浙江大(dà)學文科(kē)資深教授、浙江大(dà)學金融研究院院長史晉川認爲，從(cóng)今年(nián)與去(qù)年(nián)同比數據實現較大(dà)增長看(kàn)，雙11實現了短(duǎn)期的内需拉動與潛力體(tǐ)現，對當下的中國(guó)經濟具有正向推動作(zuò)用。
從(cóng)長期挖掘内需的角度，史晉川建議(yì)，在接下來(lái)着力構建新發展格局過程中，一方面要重視消費能力的提升，持續增加老百姓收入，其中重點要做好好居民(mín)可(kě)支配收入占人(rén)均GDP比重的提高，以及通過增加低收入者收入、擴大(dà)中産收入群體(tǐ)規模以縮小收入差距這兩點工(gōng)作(zuò)。
另一方面，他(tā)認爲，在利用促銷、廣告等傳統手段做好現有需求偏好的挖掘和增強的基礎上，未來(lái)更要重視供給端的創新，通過新技術(shù)、新産品來(lái)開發、引領新的偏好和需求，以加快(kuài)構建更高質量的以國(guó)内大(dà)循環爲主體(tǐ)、國(guó)内國(guó)際雙循環相(xiàng)互促進的新發展格局。
